La penetración de teléfonos inteligentes y el uso del internet móvil están en sus puntos más altos. Globalmente, el 19% de los dispositivos móviles son teléfonos inteligentes y el 30% de los usuarios móviles hacen uso intensivo del acceso a internet.
Es por esta razón que los usuarios están adoptando un estilo de vida que demanda un acceso fácil a los servicios y contenidos de banda ancha, donde las empresas se ven involucradas y afectadas, ya que deben buscar servicios en el mercado que les permita brindar herramientas de trabajo para sus empleados.