Los consumidores desean ver contenidos premium desde todos los equipos conectados en el hogar. Para mantener su permanencia en los hogares, los operadores de TV pago necesitan tener la capacidad de hacer llegar rápidamente sus servicios de vídeo a todos los nuevos dispositivos que aparecen en el mercado.
Las nuevas pantallas traen nuevas oportunidades y fragmentación:
En la actualidad, las redes de banda ancha de alta velocidad permiten proporcionar a los consumidores conexiones stream de vídeo bajo demanda en sus hogares. Este incremento de velocidad ha facilitado nuevos servicios de vídeo en línea – Apple, Netflix, Amazon/LoveFilm y Hulu, entre otros – para captar el mercado de entretenimiento en los hogares. También ha inspirado a los operadores que retransmiten programas de televisión a ampliar su oferta a otros dispositivos diferentes de la TV, como es el caso de TV Everywhere en Estados Unidos, y YouView y SkyGo en el Reino Unido.
